test فصول الكتاب test

16 طريقة لإرسال الرسائل دون كلمات | الخطوات الذكية

1- العين:

        إن العين هي أكثر أعضاء الجسم قياماً بالاتصال، فالعين تبين إذا ما كان المرء سعيداً أم حزيناً متضايقاً. متيقظاً نشيطاً أو بليداً يصدق أم يكذب وغير ذلك من الأحوال وأنت الذي تستطيع أن تحدد الرسائل التي ترسلها عيناك.

2- الوجه:

        إن الوجه قد يعبس، ويقطب، يتجهم أو يبتسم ويشرق، يعبر عن المباهاة أو الإحباط، الحزن أو السعادة. والحدود المتوردة قد تنم عن النشاط والحيوية أو الخجل والحياء.

3- الشعر:

        إن بعض الناس يحكمون علي الآخرين من خلال تصفيفه شعرهم أو لونه وفيما إذا كان الشعر ولونه يبدوان طبيعيين أم لا. إن تسريحة الشعر عادة ما تكون مؤشرا علي قيم الشخص وعاداته، معتقداته الدينية، ومركزه الاقتصادي والاجتماعي.

4- الجسم:

        إن مجتمعنا يبني تصورات عميقة عن الناس من خلال أجسامهم: طولهم، وقصرهم، بدانتهم، ونحافتهم.

5- الطريقة التي يقف بها المرء:

        فالاتكاء، أو الوقوف منتصباً قد يخلق انطباعات معينة في أذهان الآخرين.

6- الإيماءات:

        إن حركات اليدين والعينين أو الرأس تستعمل إما لتأكيد أو نفي ما يقوله المتكلم، ويمكن استعمالها كبديل فعال عن الكلام.

7- الملابس:

        إن ما يرتديه الشخص يعطي انطباعاً معيناً في كثير من الأحيان عن شخصيته ومركزه.

8- الزينة والعطور:

        إن الزينة والعطور المناسبة تخلق انطباعا جيداً عن الشخص. كما أن إهمالها أو المبالغة بها يخلق انطباعاً سيئاً.

9- ما تحمله بيدك:

        فالحقيبة التي تحملها أو الجريدة التي تقرأها كلها تعطي دلالات معينة عنك.

10- الصوت:

        نغمة الصوت، نبرته، قوته، تدفقه، طريقة النطق والحديث هي رسائل ذات قوة ودلالة.

11- اللمس (المصافحة):

        أن أهم رسالة يمكن إرسالها عن طريق اللمس هو المصافحة، ذلك أن المصافحة تخبرك الكثير عن الشخص الذي تصافحه.

12- السلوك:

        إن الناس يراقبون سلوكك باستمرار حتي يصلوا إلي الحقيقة التي تخفيها كلماتك.

13- مكتبك:

        ماذا يقول عنك مكتبك؟ هل هو منظم مرتب نظيف؟ وهل حجمه وموقعه يدلان علي أهميتك في الشركة؟ أين تضع الكراسي الجانبية؟ ما هي الصورة التي يعكسها أثاث مكتبك، والكتب أو المناظر التي تزينه؟.

14- القرب والبعد:

        إن المسافة التي تتركها بينك وبين الآخرين حين تتحدث معهم ذات دلالة معينة بعض الأحيان، وهذه تختلف باختلاف البيئات والأشخاص الذين تتعامل معهم. فالمسافة الضيقة بين شخصين دلالة علي المودة في الغالب.

15- المكان:

        المظهر العام لمكان اللقاء يساعد علي ترسيخ الرسالة التي تريد إيصالها.

16- الوقت:

        حرصك علي استغلال وقتك، ووصولك إلي الاجتماعات في الوقت المحدد، اهتمامك بأوقات الآخرين كلها رسائل ذات دلالات واضحة

test مختارات من الكتاب test test