test فصول الكتاب test

10خطوات لجعل موظفيك يقدمون أفضل ما لديهم | الخطوات الذكية

1- دع الصورة الطموحة الملهمة التي تكونت في مخيلتك عن وحدتك توجه جهودك:

        إن هذه الصورة أو الرؤيا تساعدك علي تخيل ما ستكون عليه وحدتك غداً، وأن تكون خطتك جاهزة. انطلق بأفكارك متخطياً ضغط العمل اليومي، أنظر للمستقبل وتخيل أين ستكون بعد خمس أو عشر سنوات. إن رؤياك هي الصورة العقلية للنجاح الذي ستحققه.

2- دع موظفيك يشاركونك هذه الصورة وأشرح لهم الأسباب التي جعلتك ترسمها وأخبرهم بأحلامك وطموحاتك ودوافعك:

        إن معرفة موظفيك بطموحاتك والصورة التي تسعي للوصول إليها وتحقيقها يجعلهم يساهمون معك في بلوغها.

        أما أن جعلتهم في معزل عن ذلك فستكون ضعيف الحيلة وتشعر بالاغتراب والإحباط. اتبع هذه الخطط الثلاث لجعل موظفيك يشاركونك أحلامك:

  • شاركهم في خلق هذه الصورة بمساهمتهم في التخطيط الإستراتيجي.
  • انقل لهم الصورة التي في ذهنك بأبدع تصوير ممكن حتي يستطيعوا أن يروها ويتذوقوها ويلمسوها قدر الإمكان.
  • لا تخبرهم ماذا يفعلون بل بلغهم باحتياجاتك، ودعهم يقرروا كيف يمكن تحقيق هذه الاحتياجات.

3- أجعل كل موظفيك يتطلعون لتحقبيق هذه الرؤيا:

        ما هو الجهد المطلوب من كل موظف يعمل تحت إمرتك لتحقيق ذلك؟ ضع قائمة ترسم فيها لكل شخص المطلوب منه بالتحديد.

4- استخدام أناساً قاردين علي تحقيق تطلعاتك:

        إذا كنت تحتاج إلي صقر ولديك عصفور فإنه لا التدريب ولا المكافآت ولا المداراة ولا التهديد يمكن أن تجدي في تحويله إلي صقر، إن كل وظيفة تتطلب مهارات معينة ولكن هناك مهارتان محددتان يجب أن تبحث عنهما في كل شخص تستخدمه وهما: مهارة الاتصال (العلاقات)، ومهارة العمل مع الآخرين.

5- دع موظفيك يعرفون تطلعاتك مبكراً وبشكل واضح ما أمكن:

        إن أفضل وقت تحدد فيه توقعاتك من شخص هو قبل توظيفه مباشرة. أكتب توقعاتك علي ورقة، فإن هذا هو الوقت المناسب لتعرف توقعاته عن الشركة وعنك كرئيس له. عليك أن تكون واثقاً بأن المرشح للوظيفة يستطيع أن يحقق أهدافك. وبعد أن تقوم بالتوظيف دع موظفيك يعرفون متي تتغير التوقعات والأهداف ولماذا؟

6- فاوضهم لتحصل منهم علي ما تريد:

        علي كل مدير أن يسأل: "كيف أجعل الناس يرغبون في تحقيق أهدافي"؟ لأنه ببساطة لن يجدي أن تطلب من الناس أن يفعلوا الأشياء إضافة إلي ذلك فإن الناس يرفضون أن توجه إليهم الأوامر فقط، وعندما يفعلون شيئاً لأنهم أمروا بذلك فقط فإنه من النادر أن تكون نتيجة عملهم كما تريد.

7- كلف موظفيك بمسؤوليات تشعرهم بأهميتهم:

        عندما تقوم بتفويض مسؤوليات مهمة إلي مرؤوسيك فإنك تمنحهم ثقتك، أنك توجد لديهم التحدي وإحساسهم بالأهمية وتعطيهم الفرصة للتقدم إلي مستوي أعلي.

8- استمع إليهم:

        أنك بالاستماع إليهم تعرف ماذا يحتاجون. إن ذلك يجنبك ارتكاب الأخطاء معهم ويكسبك احترامهم ويعطيك القدرة علي أن تتفاوض معهم بنجاح. إن ذلك يزيد من تقديرهم لأنفسهم، ويقلل من إحباطهم لأنه يدل علي أنك تهتم بهم إن الاستماع هو أهم وسيلة اتصال تحت تصرفك.

9- كن نموذجاً في الحماس والمبادرة والالتزام، والنشاط والمثابرة والأمانة، والكفاءة والولاء للعمل ولااهتمام بالآخرين وكل الصفات التي ترغب أن تراها في الآخرين:

        إعطاء القدوة هو أفضل أدوات القيادة. إن كثيراً من الناس في هذا العالم يبحثون عن نموذج إيجابي ليقوموا باتباعه متي وجدوه.

10- دعهم يسمعون تقييمك لهم ولإنجازاتهم:

        أحرص علي تفقدهم وهم يؤدون أعمالاً تستحق الثناء، حتي يشعروا بتقديرك لهم. انقدهم نقد خبير إن كان أداؤهم دون المطلوب. عليك علي الأقل مرة كل ربع سنة- إن لم يكن كل يوم- أن تبلغهم بالأمور التي تود أن تري المزيد منها والأشياء التي لا تحب أن تراها وكذلك بالأمور الجيدة التي تود أن تراها دون تغيير.


 

test مختارات من الكتاب test test