test فصول الكتاب test

9 مواقف لا أثر للثناء فيها | الخطوات الذكية

1- إذا كان المثني عليه لا يحترم من أثني عليه.

2- عندما لا يثق المثني عليه في دوافع من أثني عليه:

        خاصة إذا كان معروفاً عمن قام بالثناء أنه لا يقدم الثناء لمن يستحقه، لهذا فإن المثني عليه سوف تنتابه الشكوك من جراء هذا السلوك.

3- إذا كان الإبداع في أداء العمل ليس مهما للطرفين.

4- إذا تكرر الثناء بمناسبة وغير مناسبة سواء قام المرؤوس بأمر جيد أم لم يقم:

        لهذا إذا أثنيت علي الجميع بشكل دائم فإن ثناءك سوف يعني القليل لهم.

5- إذا كان الثناء فيه تكلف:

        إذا الثناء دون رغبة حقيقية يفقد الإخلاص والصدق ويبدو متكلفاً بارداً.

6- إذا كان الثناء منقوصاً أو قاصراً متحفظاً:

        "أتمني لو تستطيع أن تؤدي هذا العمل بنفس هذه الطريقة في كل مرة".

7- إذا قيل الثناء في مكان غير مناسب:

        بعض الناس يشعرون بالارتباك أمام الجمهور عند الثناء عليهم ويكرهون ذلك. فيما قد يصاب آخرون بخيبة أمل إذا تم الثناء عليهم علي انفراد. عليك أن تعرف ما المناسب لكل شخص.

8- الثناء علي الأداء التقليدي:

        لا تثن علي أداء يعتبره المرؤوسون عادياً.

9- إذا كان المثني عليهم غير راضين عن ظروف عملهم:

        إن الثناء قد لا يجدي إذا كان الموظفون يشعرون بأن رواتبهم متدنية أو أنهم منهكون بواجبات العمل أو تساء معاملتهم. فالثناء يجدي بصورة أفضل إذا قيل في جو عمل صحي. إن الثناء لا يمكن أن يكون بديلا عن الأجور العادلة او المعاملة اللائقة.


test مختارات من الكتاب test test