test فصول الكتاب test

11خطوة للقيام بتقييم فعال لأداء الموظفين | الخطوات الذكية

1- امنح موظفيك الفرصة للاستعداد لذلك:

        أبلغ موظفيك أن يقوموا بإعداد تحليل ذاتي عن أدائهم عن فترة محددة وأمنحهم فترة زمنية كافية لذلك.

2- خصص وقتاً كافياً لدراسة وتقييم موظفيك.

3- في بداية الجلسة أشعرهم بالأمان والراحة.

        إن تقييم الأداء ينطوي علي تهديد مبطن للموظف. حاول أن تخفف من هذا الشعور ومن الموقف الدفاعي الذي قد يقفه الموظف قدر الإمكان.

        وضح لهم أن مراجعة الأداء هو صورة من صور الارتقاء بالعمل والموظفين.

4- ركز تقييمك علي الأداء والسلوك وليس علي المدلول والشخصية:

        ما هي الأشياء التي كان أداء الموظف فيها جيداً أو ضعيفاً. أعط أكبر ما تستطيع من الأمثلة.

5- لا تعط سلم الدرجات الموجود في نموذج التقييم أهمية كبيرة:

        إن التدريب والنصح والخطط المحددة لتحسين الأداء أهم بكثير من إعطاء الدرجات. تكلم مع الموظف عما تعنيه درجات الأداء وليس عن الدرجات نفسها.

6- أطلب من الموظف أن يخبرك برأيه في طريقة أدائه:

        إذا كانت ملاحظاتك وتقييمك لأدائه مختلفة عما يظنه في نفسه فتحر الأمر لتصل إلي السبب.

        مرة أخري أطلب منه أن يركز علي تحسين أدائه وسلوكه وليس نواياه ومحاولاته.

7- قارن بين الأداء والمستوي المتوقع.

8- تأكد من أن الموظفين يفهمون مصطلحات التقييم كما تفهمها أنت:

        اسأل الموظف عن فهمه أو تفسيره للنموذج المستعمل في تقييم الأداء الذي تستعمله.

9- أجعل نموذج التقييم يحتوي علي بند للتدريب والإرشاد:

ضمنه هذا السؤال: ما الذي تستطيع أن تفعله حتي تساعد موظفك علي تحسين أدائه مستقبلاً؟

10- عليك أن تطور خطة عمل لسد الثغرات في الأداء بين الموظفين.

11- اختم اللقاء بعد توصلكم إلي اتفاق واضح وصريح:

        أجعل الموظفين يخبرونك بانطباعهم عن هذا التقييم. وماذا سيترتب عليه بالنسبة لهم تجاه العمل.

        دعهم يوقعون علي نموذج التقييم إن كان ذلك ضرورياً.


test مختارات من الكتاب test test