test فصول الكتاب test

13 نصيحة لتكوين أول انطباع إيجابي | الخطوات الذكية

1- يجب أن تكون ملابسك جيدة وتلبي توقعات الشخص الآخر منك:

        ألبس ما تعتقد أن الشخص الآخر سيعتبره مناسباً للموقف.

2- ابتسم عندما تلتقي الشخص الآخر:

        دع ابتسامتك موجهة لهذا الشخص.

3- أعمل علي أن يتم الاتصال البصري بينك وبينه:

        انظر إلي الشخص لا إلي أسفل أو إلي الجهة الأخري ولكن لا تبدء محملقاً فيه.

4- كن البادئ بالترحيب والمصافحة:

        صافحه بحرارة وشد علي يده.

5- لتكن تحيتك صادقة:

        جرب استعمال بدائل أخري للكلمات المستعملة في التحية فبدلاً من أن تقول: "كيف حالك" جرب أن تقول "إني سعيد برؤيتك".

6- استعمل اسم الشخص لدي مخاطبتك إياه:

        أنطق اسمه بثبات ووضوح. كن متأكداً أنك تنطق اسمه بشكل صحيح.

7- لا تتكلم بصوت منخفض جداً ولا مرتفع جداً:

        إن التكلم بصوت منخفض قد يفسر علي أنه ناتج عن عدم شعور بالأمان والبعض يعتبر الصوت المرتفع دليل علي الفظاظة.

8- عندما تكون أنت المضيف. أظهر ضيافتك بتقديم القهوة أو المرطبات:

        إذا كان ضيفك ينتمي إلي حضارة أخري فعليك أن تعرف مسبقاً ما هي الأشياء التي قد يعتبرها دليل حسن الضيافة؟

9- إذا كان الاجتماع في مكتبك فاستقبله علي باب مكتبك:

        بل لعله من الأفضل أن تستقبله خارج باب مكتبك وأن تصحبه إلي داخل المكتب.

10- إذا كنت أنت الضيف فأحصل علي معلومات من مضيفك وعن الآخرين:

        التزم بالعادات والتقاليد المتبعة.

11- استعد للزيارة بشكل جيد، وأحصل علي ما تستطيع من معلومات عن الشخص وعن شركته:

        تطرق إلي ما تعرفه عن الشخص من أمور طيبة خلال الحديث معه.

12- التزم بالأصول وقواعد اللباقة:

        وخصوصاً عدم مقاطعة الشخص أثناء حديثه.

13- كن مستمعاً أكثر منك متكلماً:

        سوف تبدو ذكياً موقراً للآخرين ومهتماً بهم، ولكن إذا كان الشخص الآخر مستعماً جيداً ويريد منك أن تتكلم فلاً بأس أن تلبي رغبته.

test مختارات من الكتاب test test